Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) mengumumkan hasil monitoring dan evaluasi penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik (MPP) sepanjang tahun 2023. Dari daftar yang dirilis, MPP Banjarbaru sukses bertengger dan meraih predikat kinerja “Sangat Baik”.
Daftar itu dimuat dalam Surat Keputusan tentang Hasil Monitoring dan Evaluasi Penyelenggaran Mal Pelayanan Publik Tahun 2023 dan ditandatangani secara langsung Menpan RB, Abdullah Azwar Anas.
MPP Banjarbaru yang dikelola Dinas PMPTSP dinyatakan telah memenuhi berbagai indikasi penilaian sebagaimana yang telah ditentukan. Kategori nilai “Sangat Baik” yang diraih MPP Banjarbaru memiliki rentang nilai 76,6-88,3.
Bukan hal yang tidak mungkin, sebab di era Wali Kota HM Aditya Mufti Ariffin, MPP Banjarbaru selalu dituntut berinovasi dalam memberikan layanan publik demi kepuasan masyarakat.
“Alhamdulillah, MPP Kota Banjarbaru berhasil meraih predikat sangat baik berdasarkan hasil monitoring dan evaluasi dari Kemenpan RB. Ini merupakan hasil upaya kerja keras DPMPTSP dan SKPD lain dalam mendukung penyelenggaran layanan birokrasi prima,” ucapnya, Jumat (8/12/2023).
Menurut Wali Kota Aditya, MPP sudah seharusnya menjadi tulang punggung untuk mendorong penyelenggaraan pelayanan publik birokrasi yang berdampak kepada masyarakat luas.
“Penggunaan teknologi digital, aksesibilitas pelayanan mudah, cepat, terjangkau dan terintegritas, itu semua harus ada di MPP. Jangan sampai di era saat ini membuat masyarakat kebingungan dan kerepotan mengurus administrasi di Banjarbaru,” tegasnya.
Keberadaan MPP Banjarbaru saat ini, diakui Aditya, masih harus terus ditingkatkan. Sebab salah satu peran krusial dengan adanya kehadiran MPP ialah mendukung kemajuan sektor investasi di Ibu Kota Kalimantan Selatan.
“Seperti yang kita tahu, investasi Kota Banjarbaru pada tahun 2022 tadi mengalami lonjakan yang sangat tinggi dengan kenaikan mencapai 496 persen. Artinya apa, Banjarbaru memiliki potensi yang besar untuk terus bertumbuh. MPP Kota Banjarbaru ini harus mampu menggaet investor-investor yang berdatangan. Tentunya dengan memberikan pelayanan yang terbaik,” tuntasnya.
Sumber: Kanal Kalimantan